Периодически к нам поступают предложения от серых поставщиков оборудования видеонаблюдения. В основном это поставщики из Китая или азиатских стран.
Почему серый рынок и что они предлагают?
Серый товар - это обычно продукция известного бренда, продаваемая неофициальными дистрибьюторами, которая предназначена для продажи в их собственной стране или на территории страны производителя. Данная продукция может быть получена крупными оптовиками. Например, известны случаи, когда с завода оптовик берет только камеры, без коробок, крепежа и прочих аксессуаров, с целью удешевить продукцию, затем он заказывает похожую упаковку в дешевом месте и доукомплектовывает нужным ему оборудованием.
В итоге мы получаем оборудование, по более привлекательной цене. С одной стороны, это заманчивое предложение, с другой, мы несем риски:
- Получить некачественный товар. Оборудование внешне может соответствовать заявленному, но с технической точки зрения может отличаться.
- Неполная комплектация. Будет зависеть конкретно от продавца.
- Лишаемся гарантии. Продавцы "серого товара", конечно, скажут, что будет гарантия, но в случае гарантийного ремонта или замены вас отправят к официальным дилером, которые вам откажут.
- Последние обновления. При обновлении нередко возникают проблемы из-за несоответствия электронной начинки или из-за блокировок, которые вводят официальный производитель или официальный дистрибьютор. Однажды нам не удалось установить последнюю русскоязычную прошивку на камеру видеонаблюдения. При обращении в техническую поддержку вскрылось происхождение товара и нам отказали. Пришлось обновлять с неофициальных источников, и только англоязычной версией.
- Обычно серый товар идет под заказ, при этом оговаривается минимальная партия. В последнее время такой товар появился и в розничных магазинах Санкт-Петербурга. Для примера: это оборудование Hikvision, забейте в Яндекс.Маркете модель любой камеры данного производителя и отсортируйте по цене: из анализа цен видно, что у одного-двух продавцов цена на порядок дешевле, они продают его ниже минимальной (установленной официалами).
Серым товаром видеонаблюдения может быть обычное качественное оборудование только предназначенное для других стран, например Германии, но ввезенное в нашу страну таинственным образом.
Как защитить себя, если вы все же решили рискнуть и сэкономить?
- Выбирайте товар только на крупных интернет площадках: Aliexpress, eBay и других...
- Выбирайте продавцов с хорошим рейтингом, давно занимающихся продажами, с большим количеством положительных отзывов.
- Перед покупкой большой партии одного товара, в качестве теста закажите его в единичном экземпляре для проверки качества. В этом случае суммарная сумма доставки обойдется дороже, но вы сможете уберечь себя от риска получить вместо экономии "кота в мешке".
Автор: Дмитрий Самохвалов, технический редактор компании Rucam-Video.
Вопросы, замечания и предложения пишите на: samohvalov@rucam-video.ru